给你们讲个笑话:我在运营商上班

CMCC那些事 2019-01-16 01:51:47

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9月份了,大批企业又开始校招了。后台有个朋友给我留言:我大四了,在找工作,可以给我介绍下运营商吗?然后他拿了些百度的新闻问我,世界500强,运营商年度业绩xx亿...是真的吗?嗯,应该是真的,但...


我想这孩子在百度这些的时候一定很鸡冻,充满了各种幻想,幻想坐在高逼格的写字楼改变世界。


后来硬生生想了一段鸡汤回复:用心了在哪个企业都能收获,但每一个企业里都有其中的不容易,光鲜外表后面的苦楚,城外的人怎么能感同身受呢?好比动辄年薪百万的华为,你看得到他们凌晨加班时的样子吗?


同样,运营商也不是你们想的那样,给你们讲个笑话吧,千万别当真!



你在营业厅工作


你每天最害怕的是遇到那些一言不合就开骂的客户,因为你的解释再怎么合情合理都没法阻止他的无理取闹。有时还冒着受伤的危险,毕竟不像银行的柜员,还有一块玻璃可以保护。


最让你棘手的是复杂的业务规则和系统菜单,实在太多了,更可怕的是每个月市场还会下发新的方案......


公司长得最好看的一群人就是你们了,因为除了颜值,礼貌和优雅也必不可少,毕竟代表了公司的门面。


长得丑了应该会被投诉吧。不过,在特殊情况下,长得好看并没什么用,上面那些无奈尴尬的境况你同样也会遇到。

    

    

你在业支工作


你呆在一个对于外界来说较为神秘的部门,不太需要直接面对客户,只负责前台系统管理,所以你就是传说中的钱多活少无压力?其实你有苦说不出!


你每个月需要为前台配置各式各样的营销套餐,提取各种数据,万一错了一个小数点,用一个领导的话说,那可是国家的资产啊!估计你要一辈子留在公司还债了......


作为支撑部门,做不完的工单。每个月总会有那么几天会让你陷入崩溃的状态,这时候你可能需要一个女朋友的安慰,问题来了,女孩都没几个的部门还想找女朋友?



你在市场工作


运营商业务套餐的复杂程度是足以列入中国十大难解之谜的,这些都来源于市场,可想而知,kpi已经把你们逼得丧心病狂了。


对于营销方案,你还会费尽心思找各种方式推广,有时候,促销活动似乎搞得声势浩大,但是,你心里清楚,可能就是在自嗨而已,客户不一定买账,你的kpi未必能完成。


对你来说,可能从入职到离职还没搞明白的问题就是:运营商不是垄断企业吗?为什么时刻处于如此残酷的市场环境?



你在政企工作


你的日常是跑出去拜访客户,说白了,就是不断骚扰他们签下订单达成合作,傻大气粗的客户你基本是碰不到的,一般都是想着出100买500品质的客户。所以,除了靠脸,你还需要有传销一般的口才。


你用尽了洪荒之力去拉一条专线,接下来,你还需要面对客户、直属领导、后端装维人员、后台同事等等,每个人都有诉求,一路的打怪后,让自己利益最大化,完成kpi。


 不过,完成了以上的这些,有个对你潜藏的好处:每周的微信步数排行榜都能获得好名次,你的奔波真正实现了边工作边锻炼!



你在网络工作


你见过凌晨4点的XX吗?除了科比,就是干网络的。最美的逆行就是:下班的路上遇见了吃早餐的同事,这是一位网络的同事发的朋友圈。


你的手机24小时都是可以打通的,哪里停电了,你就得抬着油机去给基站发电,弄得一身机油,基站出故障,你扛着设备去抢修,在各种投诉下抢修.......


你最怕的是遇到不要基站要信号的阿姨。辛辛苦苦搞通一个站,咔嚓~把你电缆剪了,各种投诉让你把基站搬走,因为基站让她的孙子发烧了!家里的狗也吃得少了!



用了五天瞎编的笑话讲完了,关于管理层的就不编了,担心说错话,万一有领导关注了,唐主可是要进小黑屋的,还有财务啊,人力什么的下次吧。




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作者 ✔ 唐主

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